国美销售电脑疑装盗版XP成被告

　　市民张小姐在国美方庄店购买电脑后，使用中频频出故障。经检测得知，故障由盗版XP操作系统引起。张小姐认为，国美违法销售安装有盗版操作系统的电脑，故将国美电器及方庄店诉至法院，同时被张小姐起诉的，还有微软(中国)有限公司。昨天上午，丰台法院开庭审理了此案。

　　消费者

　　盗版系统频频出故障

　　2003年5月，张小姐在国美电器方庄店购买了一台方正飞跃v710-3150电脑。

　　产品被销售人员送至家中时，已预装好windowsXP系统。

　　电脑使用4个月后，开始频繁出现故障。2006年6月，几乎处于瘫痪状态。

　　经过联系，国美电器方庄店答复称，如需免费维修，消费者可将电脑送回方庄店；上门维修则需要150元服务费。

　　2006年11月，张小姐携电脑到销售店铺维修时，被告知，故障是由安装的盗版XP操作系统所致，为此双方发生争议。

　　张小姐代理律师王旭表示，经过查询装箱单，张小姐所购的方正电脑，出厂时并未预装系统。因此可以认定电脑所装的盗版XP操作系统系经销商所为。

　　张小姐认为，国美电器违法销售安装盗版操作系统的电脑，应予更换。同时，微软公司有义务向销售者提供正版操作系统，应承担连带责任。

　　于是起诉要求为其更换正版XP操作系统，并赔偿损失误工费、交通费共计300元。

　　国美电器

　　操作系统不属国美销售范围

　　国美电器代理人称，张小姐提供的证据只能证明其曾在国美购买了电脑。由于操作系统不属国美的销售范畴，所以国美在电器销售过程中并无瑕疵。该人同时称，当初安装XP系统是在张小姐同意的情况下进行的，且没有收取任何费用。

　　昨天下午，方正电脑的客服人员介绍，一部分方正电脑在出厂时是不为客户预装操作系统的，这部分电脑所使用的系统盘，需要消费者自行购买，方正不向经销商提供XP的系统盘。对此，该客服人员解释，品牌电脑出厂时有无预装系统，可通过查询电脑装箱单得知：“预装系统会在装箱单上有文字标明，同时会提供给客户一张系统盘，以供日后重装”。

　　张小姐的代理律师提供了一份去年11月30日所做公证，“当天，在公证处的监督下，国美电器首体店在向我们销售海尔笔记本电脑时，当场安装盗版系统”。王律师称，电器公司应根据产品出厂时的实际情况向消费者说明，而不是在隐瞒消费者的情况下为其安装盗版系统。“这并不是个案”。

　　微软(中国)

　　保留进一步诉讼权利

　　对于张小姐要求微软承担连带责任，微软代理人指出，盗版软件严重影响软件开发商以及正版用户的利益。如果本案中确实属于盗版XP系统，对微软公司的利益也是一种侵害，张小姐没有权利要求微软公司更换正版XP系统。同时，微软将保留进一步诉讼的权利。

　　由于各方当事人各执己见，张小姐不同意调解，法院只得宣布休庭，择日对此案进行宣判。